Відгуки про компанію AquaChief

от куда это взялось в моих заказах? Я заказывала модерн 200 с доставкой в Розетку с оплатой при получении. Так мой заказ не отправили, а какое то неизвестно что у меня в заказах!!!

• Коментар продавця29.10.2022

  Дякуємо за відгук!
  Сподіваємося він зверне увагу всіх наших майбутніх клієнтів на те, що на сьогоднішній день в нашому магазині можливі способи оплати це:
  1. ПРОМОПЛАТА для замовлень будь-яким способом: в точки Rozetka, Нова пошта, Укрпошта;
  2. ПЕРЕДПЛАТА: для логістів НП або УкрП.;
  3. ПІСЛЯСПЛАТА при отриманні: для доставки Новою Поштою (тільки).
  Ваше замовлення було в статусі «ПромОплата – очікує оплату» і магазин намагався зв’язатися з Вами 17.10.2022 в телефонному режимі для з’ясування актуальності (нажаль не було ні відповіді, ні зворотного зв’язку).
  Також для всіх клієнтів звертаємо увагу: що послуга доставка в точки Rozetka на маркетплейсі Prom – нова та знаходиться в статусі тестування. Наш магазин відправляє будь-яким логістом посилки при замовленні до 13:00 у день замовлення щодня (крім неділі), але якщо Нова пошта Вам відправлення доставить вже наступного дня (обл.центр) або через 2 дні (для міст в області), то зараз, нажаль, доставка в точки Rozetka здійснюється ПРОТЯГОМ 5-7- іноді до 10 ДНІВ, і так як це новий функціонал, то ще немає можливості відслідковувати треккінг відправлення крім отримання Вами від Prom номера ТТН у день відправки та отримання інформування про надходження відправлення у Ваше відділення. Повторимося ще раз: ми з радістю день у день відправимо клієнту сплачений ПРОМОПЛАТОЮ товар БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в точки Rozetka, але ми не прогнозуємо швидкість отримання Вами товару і не підкажемо коли Він буде у Вашій точці.
  Плануйте це при обранні цього способу доставки!
  Бажаємо всім здоров’я, миру та чистої води!

швидко зв'язались, швидко доправили , добре що працюють і з Укрпошою доставка дешевше